Mục tiêu: Biết hỏi đúng câu hỏi trước khi bắt tay vào làm.

Phần 1 — Làm xong việc chưa chắc đã giúp được thương hiệu

• Ví dụ thường gặp:
  • Bài viết nhiều like, nhưng khách đọc xong không nhớ tên thương hiệu
  • Quảng cáo ra nhiều đơn, nhưng toàn khách săn sale, hết giảm giá là hết mua
  • Chương trình khuyến mãi bán hết hàng, nhưng khách bắt đầu nghĩ đây là hàng rẻ
• Khác nhau giữa “làm xong việc được giao” và “giải được vấn đề của thương hiệu”

Phần 2 — Khung 4 câu hỏi chiến lược

• Thương hiệu cần việc này để làm gì? Mục tiêu kinh doanh là gì?
• Tác động đến khách hàng nào? Sau đó họ thay đổi điều gì?

Phần 3 — Từ brief thực thi đến Brand Brief

• Content, media, trade, event brief khác Brand Brief ở đâu
• Cấu trúc Brand Brief: bối cảnh, vấn đề, mục tiêu, khách hàng, thông điệp, chỉ số

Thực hành: Viết Brand Brief cho thương hiệu đã chọn.

Output: Khung 4 câu hỏi và mẫu Brand Brief.