Mục tiêu: Biết cách báo cáo đúng tần suất, đúng đối tượng, đúng độ sâu — từ đội ngũ đến Ban Giám đốc.
Nội dung chính:
Hoạt động thực hành: Viết 1 bản Quarterly Review giả định dựa trên số liệu chiến dịch thật của học viên.
Output buổi học: Bộ 3 template báo cáo Weekly → Monthly → Quarterly liên kết nhau.