Bộ Booking KOL/KOC (Template Quản Lý Chiến Dịch KOL, KOC — Chấm Điểm, Pipeline, Thanh Toán, Đo ROAS)

Book KOL/KOC xong — bạn có trả lời được “KOL nào ra đơn” không?

Inbox hỏi giá rải rác trên Zalo, danh sách KOL nằm trong một file, lịch đăng ở file khác, tiền cọc ghi trong sổ, còn doanh thu thì… chưa ai tính. Cuối chiến dịch, sếp hỏi “tiền KOL đi đâu, ai hiệu quả, lần sau book ai?” và bạn mất cả ngày để gom số.

Bộ Booking KOL/KOC gom toàn bộ chiến dịch vào một file Excel 9 tab: chọn KOL bằng điểm thay vì cảm tính, theo dõi từng booking qua 8 bước, không sót bài đăng, không quên thanh toán, và tự tính CPV, CPE, CPO, ROAS, ROI cho từng KOL — tất cả đổ về một Dashboard để báo cáo trong 5 phút.

Tóm tắt nhanh: 5 bước của một chiến dịch KOL/KOC

1. Lên brief: mục tiêu, KPI, thông điệp, Nên làm / Không được làm, điều khoản hợp tác.
2. Tìm & chấm điểm: follower, view thật, ER, CPV ước tính, chấm Brand fit – Audience fit – chất lượng nội dung → hạng A/B/C.
3. Đàm phán & chốt: báo giá, % giảm được, quyền dùng nội dung, ký hợp đồng, cọc.
4. Sản xuất & đăng: duyệt kịch bản, bản nháp, chốt giờ đăng, lưu link bài.
5. Đo & thanh toán: view, tương tác, đơn, doanh thu theo mã riêng → ROAS, nghiệm thu, trả nốt.

File Excel 9 tab + Dashboard — mỗi tab trả lời một câu hỏi

1. Dashboard — ngân sách / đã cam kết / đã chuyển / còn lại, tổng view, ER, CPV, doanh thu, ROAS, ROI; pipeline theo bước, hiệu quả theo tier (Nano → Mega), top 5 KOL theo doanh thu và danh sách việc cần xử lý ngay. Tự tổng hợp, không cần nhập.
2. Hướng dẫn & Thông tin — nhập một lần: tên chiến dịch, thời gian, ngân sách, doanh thu mục tiêu, view mục tiêu, CPV tối đa; file tự tính ROAS mục tiêu.
3. Brief — khung brief 6 phần có cột gợi ý: mục tiêu, insight, thông điệp, yêu cầu nội dung, claim không được nói, quy trình duyệt và điều khoản (quyền dùng video, độc quyền ngành hàng, Spark Ads, thanh toán).
4. Danh sách KOL — tối đa 40 KOL/KOC: tự xếp tier theo follower, tự tính ER kênh, tỷ lệ view/follower, CPV ước tính, điểm 3 tiêu chí và xếp hạng A/B/C.
5. Pipeline booking — 30 booking qua 8 bước Liên hệ → Báo giá → Chốt → Ký HĐ → Sản xuất → Đã đăng → Nghiệm thu → Thanh toán. Chọn tên KOL là nền tảng, tier, follower, giá báo tự điền; cột cảnh báo tự nhắc “Cần follow-up” và “Quá ngày đăng”.
6. Lịch đăng — hạn nộp nháp, trạng thái duyệt nội dung, ngày đăng thực tế, link bài; lưới 10 tuần tự đánh dấu bài kế hoạch / đã đăng và tự đếm bài đăng trễ.
7. Ngân sách & thanh toán — giá chốt + sản phẩm/ship + boost; tự khấu trừ thuế TNCN 10% với KOL cá nhân, tính số thực chuyển, tiền cọc, còn phải trả, báo đỏ khoản quá hạn và khi vượt ngân sách.
8. Hiệu quả — nhập view, like, bình luận, chia sẻ, lưu, click, đơn, doanh thu theo mã giảm giá / link riêng; tự tính ER bài, CPV, CPE, CPO, ROAS, ROI và chấm Tốt / Đạt / Kém để quyết định tái hợp tác.
9. Danh mục — danh sách cho ô chọn (nền tảng, định dạng, ngách, trạng thái…) và mốc follower từng tier, sửa được theo cách bạn phân loại.

Vì sao bộ này khác một file “danh sách KOL” tải về là xong?

• Chọn KOL bằng số, không bằng follower — ER, view thật và CPV ước tính đặt cạnh nhau; một KOC 86K follower có thể rẻ hơn hẳn KOL triệu follower cho mỗi lượt xem.
• Nhập một lần, dùng cho 4 tab — thứ tự booking ở Pipeline tự chảy sang Lịch đăng, Ngân sách và Hiệu quả; không gõ lại, không lệch dòng.
• Không quên tiền — cọc, đợt cuối, hạn thanh toán, thuế TNCN và trạng thái “Quá hạn” đều tự tính; biết chính xác còn nợ ai bao nhiêu.
• Đo được ai ra đơn — mỗi KOL một mã giảm giá / link riêng, file tự xếp top 5 theo doanh thu và so ROAS theo tier để biết chiến dịch sau nên dồn tiền vào đâu.
• Bản điền mẫu case Việt Nam — thương hiệu mỹ phẩm “Mộc An Cosmetics” (giả định) ra mắt serum mùa 11.11 & 12.12: 20 KOL/KOC, 18 booking, ngân sách 300 triệu, số liệu khớp nhau giữa các tab.
• Checklist 33 việc, 7 giai đoạn — gõ ngày bài đầu tiên lên sóng (Go-live), hạn chót từng việc tự tính, việc quá hạn tự báo đỏ.
• Slide trình bày 17 trang — dùng để trình sếp, gửi khách hàng hoặc đào tạo team, kèm 5 lỗi hay gặp khi book KOL/KOC.

Bạn nhận được khi mua

• 01 — Template Excel 9 tab + Dashboard (.xlsx), công thức tự tính, tự liên kết
• 02 — Bản điền mẫu case “Mộc An Cosmetics” (.xlsx)
• 03 — Checklist booking KOL/KOC: 33 việc, 7 giai đoạn (.xlsx)
• 04 — Slide trình bày bản PowerPoint (.pptx)
• 05 — Slide trình bày bản PDF

Ai nên dùng?

Brand / Marketing Executive được giao chạy chiến dịch KOL, KOC; chủ shop online bán trên TikTok Shop, Shopee, website cần biết KOC nào thực sự ra đơn; agency và team booking cần một khung chuẩn để báo cáo khách hàng; doanh nghiệp đang chạy affiliate muốn theo dõi chi phí và hoa hồng theo từng người.

Nếu bạn đang lên kế hoạch cho cả năm hoặc mùa Tết, hãy dùng kèm Bộ Kế Hoạch Marketing 2027 và Bộ Kế Hoạch Chiến Dịch Tết 2027 — KOL/KOC là một kênh trong kế hoạch lớn.

Về tác giả

Tài liệu được biên soạn bởi Minh Hương Phan (Mia Phan) — Brand Manager nhãn hàng CANON tại Golden Pen, từng là Marketing Manager tại RTC Technology và SaoKim Group, giảng viên GIGAN Training Center, với hơn 7 năm kinh nghiệm và 300+ dự án về Brand Name, Slogan, Brand Story, Social Branding, IMC — từng tham gia các dự án lớn như Viettel Post, Lộc Trời, QP Group, An Nam Phát, CC1.

Tài liệu thuộc bản quyền Mia Branding — vui lòng không sao chép, chia sẻ trái phép dưới mọi hình thức.